REGULAMIN APLIKACJI

I. Postanowienia Ogólne

1. Korzystając z naszej Aplikacji, akceptujesz warunki jej użytkowania i zgadzasz się ich przestrzegać. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszymi warunkami użytkowania, powstrzymaj się od korzystania z naszej Aplikacji.
2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca. Więcej informacji nt przetwarzania danych osobowych przez Space Technology Integrator Sp. z o. o. Sp. k. znajdziesz w Rozdziale III Regulaminu oraz pod adresem: http://space-tech.it/polityka-prywatnosci.html
3. Aplikacja MyBuilding dostępna pod adresem https://my-building.net/auth („Aplikacja”) umożliwia użytkownikom korzystającym z sieci elektronicznej (dalej określanym jako „Użytkownicy”), dostęp do informacji o budynku, zaproszeniach, zgłoszenia i zaproszeniach gości dla osób z odpowiednimi uprawieniami, market place z listą dostawców i produktów, miejscach parkingowych, salkach i ich rezerwacji w obiektach, w których Aplikacja została wdrożona.
4. W celu korzystania z Aplikacji wymagane jest założenie konta Użytkownika.
5. Terminy „my”, „nas” lub „nasz” odnoszą się do Space Technology Integrator Sp. z o. o. Sp. k.
6. Każdy Użytkownik może w dowolnym czasie uzyskać dostęp do Regulaminu poprzez wejście w link „Regulamin” umieszczony na stronie internetowej Aplikacji.
7. Regulamin skierowany jest do wszystkich Użytkowników Aplikacji i określa zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w Aplikacji, w szczególności:
   1. zakładania konta Użytkownika i logowania do Aplikacji,
   2. opisywania konta Użytkownika danymi,
8. Niezależnie od funkcjonalności wskazanych w ust. 3 Aplikacja może służyć do:
   1. rezerwacji miejsc parkingowych,
   2. wysłania zgłoszenia o usterce w obiekcie,
   3. sprawdzenia nadchodzących spotkań, rezerwacji,
   4. wyświetlania danych (zdjęcie, numer telefonu, e-mail) innych Użytkowników zdefiniowanych jako pracownicy bądź administratorzy,
   5. otrzymywania notyfikacji,
9. Jeśli w Aplikacji nie zastrzeżono inaczej, prawa do materiałów wizualnych (np. map, zdjęć) przysługują Usługodawcy.
10. Dbamy o to, aby nasza Aplikacja była regularnie aktualizowana, w związku z czym możemy zmienić jej zawartość w dowolnym momencie. Jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy również zawiesić dostęp do naszej Aplikacji lub zamknąć ją na czas nieokreślony. Materiały znajdujące się w naszej Aplikacji mogą się zdezaktualizować , za co nie ponosimy odpowiedzialności.

II. Zasady korzystania z Aplikacji i świadczenia

1. Aplikacja przy pomocy sieci elektronicznej umożliwia:
   1. zakładanie konta i logowanie do Aplikacji, opisanie konta danymi obowiązkowymi – imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej, hasło.
   2. opisanie konta danymi nieobowiązkowymi – stanowisko, numer telefonu, opis, lokalizacja budynku
   3. rezerwację pomieszczeń,
   4. wysłanie zgłoszenia o usterce w obiekcie zawierającego zdjęcie zdarzenia, lokalizację usterki, temat wstępnie zdefiniowany przez administratora, opis zdarzenia (zgłoszenie wysyłane jest osobie zdefiniowanej w panelu administracyjnym Aplikacji),
   5. sprawdzanie nadchodzących spotkań, rezerwacji sal, miejsc parkingowych, które Użytkownik dodał, bądź został zaproszony przez innych Użytkowników,
   6. wyświetlanie mapy przestrzeni lub obiektu zawierającej m.in. obrys pięter, opis pomieszczeń
   7. wyszukiwanie sal
   8. wyświetlanie danych (zdjęcie osoby, lokalizacja pomieszczenia, numer telefonu, e-mail) innych Użytkowników zdefiniowanych jako pracownicy bądź administratorzy,
   9. otrzymywanie notyfikacji wysyłanych od Użytkowników posiadających uprawnienia,
   10. wyświetlanie uprzednio zdefiniowanego modułu pytań i odpowiedzi (indywidualnie dla każdej przestrzeni lub obiektu),
2. Z Aplikacji korzystać mogą użytkownicy telefonów wyposażonych w systemy iOS (w wersji 9.0 lub wyższej) i Android (w wersji 4.0.3 lub wyższej) a ze strony internetowej – osoby korzystające z przeglądarek internetowych Chrome, Safari, Internet Explorer, Firefox, Opera (w wersji nie niższej niż dwie ostatnie, udostępnione przez wydawcę przeglądarki). Równocześnie, pomimo, iż dokładamy wszelkich starań, aby spełniać najwyższe standardy dostępności, nie gwarantujemy kompatybilności Aplikacji ze sprzętem i oprogramowaniem, z którego mogą korzystać użytkownicy Aplikacji.
3. Usługodawca stosuje środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskaniu oraz modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji
4. Akceptując Regulamin, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że korzystając z Aplikacji może otrzymywać na swoim urządzeniu mobilnym notyfikacje wskazane w punktach I.8.e Regulaminu.
5. Użytkownik zobowiązany jest do:
   1. niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa,
   2. korzystania z Aplikacji w sposób nie zakłócający jej funkcjonowania,
   3. nierozsyłania i nieumieszczania w ramach Aplikacji niezamówionej informacji handlowej,
   4. korzystania z Aplikacji w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Usługodawcy,
   5. korzystania z Aplikacji w sposób zgodny z przepisami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, postanowieniami Regulaminu, a także ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet.

III. Przetwarzanie danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane w celu świadczenia Użytkownikowi usług w ramach Aplikacji, na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika.
2. Instalując Aplikację, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych oraz podanego podczas rejestracji adresu e-mail w celu sprawnego realizowania zadań Aplikacji. Jednocześnie oświadcza, że zapoznał się z danymi – opublikowanymi zgodnie z obowiązkiem informacyjnym Usługodawcy – w zakresie przetwarzania danych osobowych na podstawie wyrażonej przez siebie zgody.
3. Dane osobowe Użytkownika mogą być udostępniane podmiotom zewnętrznym – partnerom IT zaangażowanym do obsługi i rozwijania Aplikacji oraz Właścicielowi Obiektu objętego działaniem Aplikacji.
4. Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane w okresach niezbędnych do realizacji wyżej określonego celu, przewidzianych przepisami prawa i wewnętrznymi regułami obowiązującymi u Usługodawcy lub do czasu wycofania zgody na ich przetwarzanie.
5. Podanie przez Użytkownika danych osobowych jest dobrowolne ale niezbędne do realizacji wyżej określonego celu, a brak ich podania uniemożliwi sprawne realizowanie w Aplikacji zadań dotyczących Użytkownika.
6. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, otrzymywania ich kopii oraz, z zastrzeżeniem przepisów prawa, przysługuje prawo do:
   1. sprostowania danych,
   2. cofnięcia udzielonej zgody, z zastrzeżeniem, że cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody udzielonej przez Użytkownika przed jej wycofaniem,
   3. usunięcia danych,
   4. ograniczenia przetwarzania danych,
   5. wniesienia sprzeciwu,
   6. przenoszenia danych.
7. Realizacja wyżej wymienionych praw odbywa się poprzez złożenie wniosku do Usługodawcy.
8. Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy prawa.
9. Usługodawca nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza teren Europejskiego Obszaru Gospodarczego.
10. Usługodawca nie przetwarza danych osobowych podanych za pośrednictwem Aplikacji w sposób opierający się na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym na profilowaniu, jednakże przewiduje taką możliwość. W przypadku wprowadzenia zautomatyzowanego przetwarzania Użytkownik zostanie poproszony o wyrażenie stosownej zgody

IV. Postępowanie reklamacyjne

1. Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Aplikacji w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez Użytkowników.
2. Użytkownik może zgłosić mailowo lub telefonicznie informacje o wszelkich niedogodnościach lub przerwach w funkcjonowaniu Aplikacji.
3. Ewentualne reklamacje dotyczące działania Aplikacji należy kierować na adres e-mail:kontakt@space-tech.it lub pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w pkt. I.1.
4. Usługodawca ustosunkuje się do żądania wskazanego w reklamacji w terminie 14 dni od daty złożenia reklamacji przez Użytkownika.
5. Reklamacja powinna zawierać:
   1. imię i nazwisko składającej ją osoby oraz jej dane adresowe,
   2. adres poczty elektronicznej, na który ma zostać wysłana odpowiedź na reklamację, gdy reklamujący życzy sobie otrzymać odpowiedź na reklamację za pośrednictwem poczty elektronicznej,
   3. dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia,
   4. wskazanie preferowanego przez Użytkownika formy poinformowania go o sposobie rozpatrzenia reklamacji.
6. Powyższe zapisy dotyczące postępowania reklamacyjnego nie wyłączają obowiązujących regulacji prawnych w tym zakresie i w żaden sposób nie ograniczają ewentualnych ustawowych uprawnień Użytkownika. W razie jakiejkolwiek sprzeczności Regulaminu z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie uprawnień Użytkowników, zastosowanie znajdują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawa.

V. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego lub innych ustaw mających odpowiednie zastosowanie.
2. Sądem właściwym dla rozstrzygania ewentualnych sporów jest sąd właściwości ogólnej.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie internetowej Usługodawcy lub w Aplikacji. Zmiany Regulaminu nie mogą naruszać praw nabytych Użytkowników korzystających z Aplikacji.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Aplikacji, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które skorzystały z odpowiedniej funkcji przed dokonaniem ww. zmian.
5. Użytkownik posiadający status konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa posiada między innymi następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
   1. uprawniony jest do zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą;
   2. uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
6. Skorzystanie z dostępnych pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń jest możliwe po zakończeniu procedury reklamacyjnej i ma charakter dobrowolny – obie strony muszą wyrazić zgodę na postępowanie.
7. W celu wszczęcia postępowania należy złożyć do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej odpowiedni wniosek – w zależności od rodzaju postępowania – wniosek o mediację lub wniosek o rozpoznanie sprawy przed polubownym sądem konsumenckim. Nie jest wymagany szczególny formularz wniosku, z którego należy skorzystać. We wniosku powinno się szczegółowo opisać sprawę i zawrzeć wymagane elementy takie jak: dane obu stron, przedmiot sporu, żądania, a także dołączyć kserokopie pism zgromadzonych w sprawie. Dla ułatwienia, w sekretariacie każdego polubownego sądu konsumenckiego, a także na stronach internetowych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej dostępne są formularze wniosku o mediację oraz wniosku o rozpoznanie sprawy przed polubownym sądem konsumenckim.
8. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
9. Użytkownik posiadający status konsumenta może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą, korzystając z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

Formularz rejestracyjny #1 (dane obligatoryjne)

• Imię
• Nazwisko
• Adres e-mail
• Hasło

Formularz rejestracyjny #2 (dane nieobligatoryjne)

• Profil:
  • Stanowisko
  • Numer telefonu:
  • Opis:
  • Lokalizacja obiektu lub przestrzeni:

Formularz reklamacji

• Miejscowość, data
• Imię, nazwisko i adres akładającego reklamację
• Do:
  Space Technology Integrator So. z o. o. Sp. k.

Reklamacja